Descripción

Mediante este Workshop los participantes podrán manejar de manera idónea situaciones de conflicto mediante la aplicación de técnicas, tácticas y estrategias específicas de solución, con esto contribuir al fortalecimiento de la productividad desde los ámbitos organizacional, operativo y humano.

Dirigido a

Supervisores Mandos Medios y personal de Gestión Humana.

Objetivo

Resolver situaciones de conflictos mediante la aplicación de técnicas, tácticas y estrategias específicas, así como ddesarrollar habilidades para detectar y manejar exitosamente los conflictos en la organización.

Duración

4 horas

Modalidad

Virtual

Contenido

• Qué es el Conflicto.
• Efecto del Conflicto.
• El Conflicto en Las organizaciones y en el grupo de trabajo.
• La Negociación como herramienta de solución de Conflictos.